Köpvillkor

Senast uppdaterad: 27 februari 2026

1. Företagsinformation

AngelSupport AB
Org.nr: 559367-2685
Ekvägen 2
642 63 Mellösa
Sverige

E-post: kontakt@angelsupport.se
Telefon: 070-299 67 77

Vi föredrar kontakt via e-post i första hand.

2. Allmänt

Dessa villkor gäller vid köp från angelsupport.se.
Avtal ingås mellan dig som konsument och AngelSupport AB.

För att handla hos oss måste du vara minst 18 år.

Vi reserverar oss för eventuella skrivfel, slutförsäljning och tekniska fel.

3. Priser

Alla priser anges i SEK och inkluderar 25 % moms.

Fraktkostnad visas tydligt i kassan innan köpet genomförs.

Vi förbehåller oss rätten att justera priser utan föregående avisering.

4. Betalning

Betalning sker via faktura från AngelSupport AB.

Fakturan skickas via e-post när paketet lämnas över till PostNord och medföljer även i försändelsen.

Betalningsvillkor är 14 dagar från fakturadatum om inget annat anges.

Vi förbehåller oss rätten att göra kreditkontroll och neka leverans vid betalningsanmärkning eller kräva förskottsbetalning.

Vid försenad betalning kan påminnelseavgift och dröjsmålsränta enligt räntelagen tillkomma. Ärendet kan överlämnas till inkasso.

Äganderätten till varan kvarstår tills full betalning erlagts.

5. Leverans

Vi levererar inom Sverige.

Fast frakt är 79 kr.
Fri frakt gäller vid köp över 700 kr.

Leverans sker till postombud via PostNord.

Beställningar som inkommer vardagar skickas nästkommande arbetsdag, förutsatt att varan finns i lager.

Normal leveranstid är 1 till 3 arbetsdagar.

Om försening uppstår meddelar vi dig så snart som möjligt.

6. Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen från den dag du mottagit varan.

För att nyttja ångerrätten ska du kontakta oss via e-post på kontakt@angelsupport.se inom 14 dagar.

Vara ska returneras inom 14 dagar efter att du meddelat oss.

Produkten ska vara oanvänd, i oförändrat skick och i originalförpackning.

Du som kund står för returfrakten.

Returer skickas till:

AngelSupport AB
Ekvägen 2
642 63 Mellösa

Vi rekommenderar spårbar frakt.

7. Återbetalning

Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi mottagit och kontrollerat den returnerade varan.

Vi förbehåller oss rätten att göra värdeminskningsavdrag om varan hanterats i större omfattning än nödvändigt.

Återbetalning sker via banköverföring eller enligt överenskommelse.

8. Undantag från ångerrätt

Ångerrätten gäller inte för specialtillverkade produkter eller hygienprodukter där försegling brutits.

9. Reklamation

Du har rätt att reklamera en vara inom 3 år enligt konsumentköplagen.

Reklamation ska ske inom skälig tid efter att felet upptäckts.

Vid godkänd reklamation står AngelSupport AB för returfrakten.

10. Ej uthämtade paket

Ej uthämtade paket debiteras med 250 kr för att täcka frakt och hanteringskostnader.

11. Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter enligt GDPR och endast för att hantera beställningar och kundrelation.

12. Tvist

Vid eventuell tvist följer vi beslut från Allmänna Reklamationsnämnden.

Tvist kan även anmälas via EU:s plattform för tvistlösning.